Protégeles

PROTEGELES es una organización de protección del menor totalmente profesionalizada, en la que abogados, psicólogos y expertos en seguridad y protección del menor, trabajan ofreciendo “soluciones” a los más jóvenes, a sus familias y a sus centros escolares, y siempre de forma gratuita. Ofrecemos resultados, cifras y conclusiones.

PROTEGELES es el CENTRO DE SEGURIDAD EN INTERNET para los menores en España, dependiente del Safer Internet Programme de la COMISIÓN EUROPEA. Es la única organización española miembro permanente del INHOPE (International Association of Internet Hotlines), del INSAFE (European network of Awareness Centres) dependiente de la Comisión Europea, y de eNACSO (European NGO Alliance for Child Safety Online).

Entre 2001 y 2012 PROTEGELES ha recibido más de 200.000 informaciones sobre pornografía infantil y otros contenidos ilegales, trasladando más de 15.000 denuncias a unidades policiales de todo el mundo. Nuestras Líneas de Ayuda reciben diariamente peticiones de ayuda en situaciones de acoso escolar en Internet (ciberbullying), acoso sexual a menores (grooming), usurpaciones de identidad y otras, desde toda España. En los últimos 4 años hemos realizado intervenciones legales y/o psicológicas en más de 3.000 casos. Durante nuestro trabajo como entidad responsable del Centro de Intervención Ante el Abuso Sexual Infantil –CIASI-, dependiente de la Comunidad de Madrid, atendimos una media de 350 nuevos casos cada año, prestando atención jurídica y psicológica a los niños y sus familias.

PROTEGELES realiza también una importante labor de prevención y formación, realizando talleres sobre seguridad en el uso de internet y las TIC. Este trabajo nos ha permitido llegar ya a más de 1.500 colegios de toda España, y a más de 150.000 alumnos/as.

Somos perfectamente conscientes de lo mucho que aún queda por hacer. Por esa razón seguimos trabajando, convencidos de que la tecnología no es el problema, sino la forma en que algunos pueden llegar a utilizarla.

PROTEGELES es una organización conformada por profesionales pertenecientes a distintos campos: expertos en seguridad infantil, técnicos en informática, pedagogos, expertos en marketing y comunicación, y otros. Algunos de estos profesionales trabajan permanentemente para la organización y otros lo hacen en situaciones puntuales, como la realización de estudios o de campañas específicas que pueden requerir de la participación de médicos o psicólogos, por ejemplo.

El trabajo y pautas de actuación de los profesionales que integran PROTEGELES está regido por una serie de normas internas, que incluyen la firma de contratos de confidencialidad debido al tipo de material con el que algunos trabajan. La forma de operar de la organización está condicionada además por las exigencias y controles que imponen el INHOPE y la Comisión Europea.

Como se explica a lo largo de este dossier informativo, el INHOPE es la organización internacional que aglutina a las Líneas de Denuncia que trabajan sobre contenidos ilegales en internet, principalmente pornografía infantil. El trabajo del INHOPE está minuciosamente controlado por la Comisión Europea, que supervisa tanto su labor como el trabajo de cada una de las Líneas europeas integrantes. La Comisión tiene incluso información puntual sobre cada una de las reuniones que realizan los miembros de cada Línea o Hotline. Los criterios para ingresar como miembro de pleno derecho en el INHOPE son muy estrictos y exigen altos niveles de transparencia. Las personas que trabajan en las Líneas de Denuncia reciben una formación y deben firmar también contratos especiales. Deben también, por ejemplo, contar por norma con atención psicológica. Muchas Líneas del INHOPE, como PROTEGELES, reciben también financiación de la Unión Europea, y sus cuentas son como consecuencia y requisito supervisadas.

PROTEGELES cuenta, por otro lado, con el reconocimiento y respaldo de distintos Ministerios, del Defensor del Menor, de la Policía y de la Guardia Civil entre otras instituciones. Sin este tipo de reconocimiento, por otro lado, no se puede ingresar en el INHOPE.

El funcionamiento de las Líneas de Denuncia juega un papel primordial en la lucha contra la pornografía infantil en internet, al garantizar entre otras cosas el anonimato absoluto de la persona que facilita la información sobre una página, comunidad o foro de pornografía infantil. Para muchos internautas el anonimato es muy preciado, y con frecuencia están dispuestos a ayudar siempre y cuando no se vean involucrados. El personal de PROTEGELES se encarga de comprobar cada una de las informaciones que se reciben a través de www.protegeles.com.

Si la información es correcta y realmente se trata de pornografía infantil, u otro contenido ilegal, el siguiente paso consiste en intentar averiguar la localización del servidor en el que se encuentra alojada la página, así como del autor de la misma. No todos los países tienen la misma legislación sobre contenidos ilegales en internet y no siempre puede actuarse de la misma manera en esta situación. Una vez determinada la localización de la página, foro o comunidad virtual, se notifica su existencia a la Brigada de Investigación Tecnológica –BIT-del Cuerpo Nacional de Policía, o al Grupo de Delitos Telemáticos de la Guardia Civil. Si la página no se encuentra alojada en España se notifica también a la Policía del país correspondiente, así como a la organización del INHOPE que trabaje en aquel país. PROTEGELES informa además sobre su existencia al ISP que está alojando la página, siempre y cuando se trate de una empresa que colabore abiertamente en la lucha contra la pornografía infantil en internet y con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.

Si bien el funcionamiento de la asociación es relativamente complejo, todo el trabajo está profesionalizado y los niveles de transparencia y control son absolutos.

Objetivos

PROTEGELES es una Asociación sin ánimo de lucro que nace como organización de protección de la infancia en el año 2002. En la actualidad es la entidad responsable del CENTRO DE SEGURIDAD EN INTERNET para los menores en España, integrado en el Safer Internet Programme dependiente de la COMISIÓN EUROPEA.

El trabajo de PROTEGELES en internet responde a un triple objetivo:

  1. Facilitar a la Policía y a la Guardia Civil en mayor número de informaciones verificables, que permitan la eliminación de páginas de pornografía infantil en internet, tanto a nivel nacional como internacional.
  2. Procurar la seguridad de los menores en el empleo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación –TIC-, desarrollando espacios para menores, materiales didácticos, estudios y, especialmente, campañas de prevención y formación a alumnos, padres/madres y profesores en centros escolares.
  3. Desarrollar Líneas de Ayuda profesionalizadas, en las que equipos de psicólogos, abogados y expertos en seguridad, dan respuesta de forma gratuita a las familias, menores y centros escolares que sufren problemas como el ciberbullying, el acoso sexual o grooming, las tecnoadicciones, etc…

LINEA DE DENUNCIA

PROTEGELES funciona como una hotline, o Línea de Denuncia, que recibe en la actualidad una media de 3.500 a 5.000 denuncias al mes sobre contenidos que abarcan desde la pornografía infantil o la incitación al odio racial, hasta los contenidos de apología de la anorexia y la bulimia u otros contenidos que puedan resultar una amenaza para los más pequeños. Las informaciones obtenidas han facilitado la consecución de numerosas operaciones policiales, con detenidos tanto dentro como fuera de España. El papel de la organización es también especialmente activo como entidad española dentro de la Asociación Internacional de Líneas de Denuncia INHOPE (www.inhope.org), donde la Vicepresidenta de PROTEGELES ha presidido durante dos años consecutivos dicho organismo.

FORMACIÓN, PREVENCIÓN, SENSIBILIZACIÓN

PROTEGELES desarrolla acciones, talleres, campañas y trabajos de prevención, con el fin de mejorar la seguridad de los menores en el uso de internet, la telefonía móvil y el ocio digital. Actuamos del mismo modo como elemento aglutinador, al trabajar tanto con colegios, asociaciones de padres y madres de alumnos, usuarios, organismos públicos y unidades de policía, como con las principales empresas que ofrecen servicios de acceso y/o contenidos en la Red. Como se detalla más adelante cada año impartimos cientos de conferencias y talleres de formación, llegando a miles de alumnos de centros de toda España. PROTEGELES es, así mismo, el miembro español de la organización INSAFE (European network of Awareness Centres), dependiente de la Comisión Europea, y responsable de la organización del SAFER INTERNET DAY en España.

LINEAS DE AYUDA

PROTEGELES es la única organización de protección del menor que tiene LÍNEAS DE AYUDA para menores sobre problemas específicos de internet, reconocidas por la Comisión Europea y por distintos Ministerios en España. Estas Líneas de Ayuda cuentan con equipos de psicólogos, abogados y expertos en seguridad que atienden diariamente, de forma gratuita, casos de ciberbullying, grooming, tecnoadicciones, etc, en toda España.

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